NUEVO TELEFONO CONTRA EL ACOSO ESCOLAR
El nuevo teléfono
contra el acoso escolar es el 900 018 018. Es el número que el Ministerio de
Educación ha puesto en marcha para luchar contra el bullying las 24 horas del
día los 365 días del año y que comenzará a funcionar a partir del 1 de
noviembre porque "aunque sea festivo, para el teléfono contra el acoso
no hay fiesta" ha sostenido el secretario de Educación, Formación
Profesional y Universidades, Marcial Marín, en la presentación del nuevo
teléfono. Está destinado a alumnos, familias, personal de los equipos
docentes y, en definitiva, todos aquellos que sufran o conozcan algún caso de
acoso escolar.
Las llamadas a este
servicio, que se encuentra enmarcado dentro del Plan estratégico de
Convivencia Escolar, son gratuitas, anónimas y no aparecerán en la factura
del teléfono, como ocurre también con el 016, el teléfono contra la violencia de género .
Éstas serán atendidas
por "psicólogos, trabajadores sociales, sociólogos y juristas" ha
puntualizado Marín, quien ha añadido que atenderán dependiendo del caso, unos
u otros las llamadas y "en caso de que estos profesionales sean
conocedores de un caso de acoso grave, lo trasladarán a las fuerzas de
Seguridad del Estado para que puedan actuar".
Además, "habrá
una atención específica para los alumnos con discapacidad auditiva o del
habla", ha puntualizado Marín, ya que se pone a disposición de estos
usuarios un servicio de mensajería de texto a través de Internet por medio de
Telegram, así como la atención de un agente en lenguaje de signos por
video-chat o video-llamada a través de Skype. Una demanda que llevó a cabo el
Comité
Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI), que
denunció que no se había solicitado como requisito esta accesibilidad a la
hora de la adjudicación de este servicio que, por ahora, ostenta por un año
el call center AlcaláBC, aunque puede ser prorrogable.
La presentación de
este teléfono se realiza un año después de que el ministro en funciones,
Íñigo Méndez de Vigo lo anunciará en unas jornadas sobre convivencia escolar
el 16 de octubre de 2015. El mismo, consta con un presupuesto de 482.635
euros anuales, ha indicado Marín. Una dotación económica que esperan se
repita el próximo año, para el que no descartan cambiar el número de teléfono
para atender estos casos de acoso escolar por el 018.Con este teléfono, que
ha sido cedido gratuitamente por Google, el Ministerio pretender
"mapear" este tipo de casos con "información actualizada y
poder actuar desde la Administración" ha subrayado. Según los últimos
datos que ofrece el Ministerio de Educación, que hacen referencia al año
2010, el bullying es un problema que afecta al 4 % de la población
estudiantil menor de 18 años.
Este servicio "se
diferencia de otros que ya existen", ha matizado Marín, puesto que este
"es el único -ha proseguido- específico para los casos de malos tratos
en los centros educativos", a diferencia de, por ejemplo, del que
dispone la Fundación ANAR, que atiende no solo a casos de acoso escolar, sino
también a niños y adolescentes que sufren casos de violencia de género,
maltrato o padecen trastornos de alimentación. Según los datos que maneja
esta ONG, el número de llamadas que recibieron a este teléfono de ayuda
ascendió a 25.000 el pasado año, un 75% más que las que atendieron en 2014.
El nuevo teléfono contra el acoso escolar es el 900 018 018.
|
Leave a Comment